Algemene voorwaarden Apibeau

ALGEMENE VOORWAARDEN APIBEAU

 

Artikel 1      Toepassingsgebied

 

1.1.         Apibeau, met ondernemingsnummer 0720.790.964 en met zetel te 2940 Stabroek, Waterstraat 89 glvl, is een onderneming gespecialiseerd in tuinaanneming, boomverzorging, bijentuinen en tevens imkerij. 

 

1.2.         Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, orderbevestigingen, bestelbonnen en overeenkomsten tussen Apibeau en de opdrachtgever, alsook op de uitvoering ervan. Zij maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Apibeau en de opdrachtgever. Tenzij expliciet anders vermeld in een schriftelijke overeenkomst of bijzondere voorwaarden gesloten tussen Apibeau en de opdrachtgever, waarbij deze primeren op onderhavige algemene voorwaarden indien er wordt voorzien in een afwijkende bepaling, kan hiervan niet worden afgeweken. De algemene voorwaarden van Apibeau hebben in elk geval steeds voorrang op de voorwaarden van de opdrachtgever. Inzake consumentencontracten worden afwijkende of strijdige clausules steeds beoordeeld volgens het Wetboek van economisch recht, waarbij de dwingende regelgeving inzake consumentenbescherming steeds voorrang heeft.

 

1.3.         Door het ondertekenen van een offerte, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Digitale ondertekening heeft dezelfde rechtsgeldigheid als een handgeschreven handtekening.

 

1.4.         Afstand van enig recht uit deze algemene voorwaarden wordt niet vermoed, maar kan enkel blijken uit een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van afstand door Apibeau.

 

1.5.         De nietigheid of niet-afdwingbaarheid van een clausule of bepaling uit de overeenkomst tussen Apibeau en de opdrachtgever, of deze algemene voorwaarden, doet geen afbreuk aan de geldigheid van de andere bepalingen uit de overeenkomst of de algemene voorwaarden.

 

Artikel 2      Totstandkoming van de overeenkomst

 

2.1.         Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 14 kalenderdagen na verzending, tenzij anders vermeld. Indien de opdrachtgever pas na het verstrijken van deze geldigheidsduur ingaat op de offerte, is Apibeau niet gebonden aan de in de offerte opgegeven prijzen en modaliteiten. In dat geval zal Apibeau de op dat moment geldende prijzen en modaliteiten meedelen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft in dat geval de keuze om er al dan niet op in te gaan.

 

2.2.         De overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke of digitale ondertekening van de offerte door de opdrachtgever én betaling van het overeengekomen voorschot.

 

2.3.         De opdrachtgever die consument is in de zin van de bepalingen van het Wetboek van economisch recht beschikt over een herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand of buiten de onderneming gesloten. Buiten deze gevallen kan annulatie enkel na schriftelijk akkoord.

 

2.4.         Meerwerken, niet vermeld in de offerte, worden steeds schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen in de vorm van een bijkomende offerte. Meerwerken worden in ieder geval afzonderlijk aangerekend aan de hand van verbruikte materialen en gepresteerde werkuren.

 

2.5.         Wijzigingen in de opdracht van welke aard ook, op verzoek van de opdrachtgever, na het tot stand komen van de overeenkomst, moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan Apibeau ter kennis worden gebracht en dienen gepaard te gaan met een duidelijke omschrijving van de gevraagde wijzigingen. Dergelijke wijzigingen worden steeds schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen. Indien dergelijke wijzigingen meerwerken impliceren is artikel 2.4 van toepassing.

 

2.6.      In het geval van boomwerken kan er ondanks een vast afgesproken prijs toch een meerprijs aangerekend worden. Dit gebeurt steeds ter goeder trouw door Apibeau en kan enkel in het geval van niet te voorziene omstandigheden zoals onopspoorbaar houtrot, overmacht door weersomstandigheden, e.a..

 

Artikel 3      Prijzen en betaling

 

3.1.         Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn steeds exclusief btw.

 

3.2.         Voor alle opdrachten wordt een voorschot van ten minste 40% van de overeengekomen prijs gefactureerd na het ondertekenen van de offerte, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

 

3.3.         Tenzij anders bepaald, worden de gefactureerde bedragen gestort op het bankrekeningnummer vermeld op de factuur.

 

3.4.         Elke factuur is betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.

 

3.5.         Elke factuur die op de vervaldag niet betaald is, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest op van 12% per jaar op de verschuldigde sommen.

 

3.6.         Elke factuur die op de vervaldag niet betaald is, brengt bovendien van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding op van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 100,00 EUR. Bovendien heeft Apibeau het recht om, onverminderd het recht op vergoeding van gerechtskosten overeenkomstig de bepalingen van het Gerechtelijk Wetboek, een redelijke vergoeding te eisen voor alle relevante invorderingskosten die als gevolg van de betalingsachterstand zijn ontstaan.

 

3.7.         Niet-betaling van een factuur op de vervaldag geeft Apibeau bovendien het recht de uitvoering van de lopende werken op te schorten, alsmede de overeenkomst waarvan de factuur het voorwerp uitmaakt, te ontbinden, zonder dat Apibeau andere formaliteiten dient te vervullen dan de wens om van deze bepaling gebruik te maken per aangetekend schrijven kenbaar te maken. In geval van ontbinding is van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag van de opdracht, met een minimum van 100,00 EUR.

 

3.8.         Blijft Apibeau in gebreke zijn verplichtingen na te komen, dan heeft de opdrachtgever recht op een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het door de opdrachtgever reeds betaalde bedrag, met een minimum van 100,00 EUR.

 

3.9.         Indien door Apibeau betalingsfaciliteiten worden verleend, wordt bij niet-betaling van één enkele termijn het saldo onmiddellijk opeisbaar.

 

3.10.       Apibeau behoudt zich het retentierecht voor op goederen of materialen die eigendom zijn van de opdrachtgever, zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.

 

Artikel 4      Uitvoering van de werken

 

4.1.         Apibeau verbindt zich ertoe de werken uit te voeren naar best vermogen en volgens de regels van de kunst, rekening houdend met de aard van de opdracht en de heersende weersomstandigheden.

 

4.2.         De opdrachtgever verbindt zich ertoe alle informatie tijdig te verstrekken die noodzakelijk is om de opdracht op doeltreffende wijze te kunnen uitvoeren. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens. Bij gebreke aan tijdige verstrekking van correcte informatie heeft Apibeau het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende additionele kosten in rekening te brengen, of de overeenkomst te ontbinden ten laste van de opdrachtgever wegens contractuele wanprestatie in hoofde van de opdrachtgever.

 

4.3.         De opdrachtgever staat in voor de vrije en veilige toegang tot de werf en het aanduiden van eigendomsgrenzen, leidingen, begrenzingskabels robotmaaiers, beregeningsinstallaties, telefoon- en internetkabels, regenwater-, septische- of toezichtsputten, nutsvoorzieningen of andere ondergrondse constructies en infrastructuur.

 

4.4.         De opdrachtgever zorgt ervoor dat de goederen en/of diensten van Apibeau op een normale manier kunnen worden geleverd en geïnstalleerd op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip. De opdrachtgever dient te voorzien in voldoende bereikbaarheid van de plaats waar de goederen en/of diensten geleverd moeten worden. Voorziet de opdrachtgever dit niet, dan heeft Apibeau het recht om de werken op te schorten, en dient de opdrachtgever alle schade, inclusief wachturen, bewaringskosten en kosten voor behoud van de zaak in hoofde van Apibeau te vergoeden. Hetzelfde geldt indien de uitvoering van de werken wordt belemmerd door omstandigheden die aan de opdrachtgever te wijten zijn (zoals een onvoorbereide werf, obstakels, …).

 

4.5.         Boomwerken brengen inherente risico’s met zich mee. Tijdens de uitvoering werkt Apibeau regelmatig hoog en/of buiten het directe gezichtsveld van de opdrachtgever. Het is daarom essentieel dat aangebrachte signalisatie strikt wordt gerespecteerd. Houd voldoende afstand, gebruik gezond verstand en volg steeds de instructies van het aanwezige personeel.

 

4.6.      Indien aan- en/of afvoer van materialen of groenafval langs deuren of ramen moet gebeuren kan schade aan deuren, deurlijsten, ramen of raamlijsten niet verhaald worden. Schade aan beplanting in de buurt van boomwerkzaamheden zullen niet verhaald kunnen worden. Er kan van de uitsluitingen in deze paragraaf 4.6 afgeweken worden op uitdrukkelijke vraag van de opdrachtgever. Een aangepaste oplossing kan dan worden voorgesteld.

 

 

Artikel 5      Levering en risico

 

5.1.         Tenzij anders is overeengekomen, worden de levertijden slechts bij wijze van indicatie opgegeven. Ze zijn niet bindend. Vertraging in de levering kan in geen geval aanleiding geven tot annulering van de opdracht, noch tot betaling van enige schadevergoeding, tenzij deze te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Apibeau, of indien de afgesproken termijn als essentieel werd beschouwd.

 

5.2.         Goederen blijven eigendom van Apibeau tot ontvangst van de volledige betaling ervan. Niettemin zullen de risico’s van verlies of tenietgaan van de verkochte goederen integraal worden gedragen door de opdrachtgever vanaf het ogenblik van de verkoop van de goederen.

 

Artikel 6      Overmacht

 

6.1.         Van overmacht aan de zijde van Apibeau is in ieder geval sprake indien Apibeau na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt volledig en/of tijdig aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst of aan de voorbereidingen daarvan te voldoen ten gevolge van o.a. (niet limitatief) brand, waterschade, overstroming, natuurrampen, weersinvloeden, werkstaking, ziekte, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen, defecten aan machines, storing in de levering van energie, niet tijdige levering van verkochte zaken, daarvoor benodigde grondstoffen en/of hulpmaterialen, oorlog, mobilisatie, oproer, ongevallen, explosies, …; alles zowel in het bedrijf van Apibeau als bij derden van wie Apibeau de zaken en/of benodigde materialen, grondstoffen of diensten geheel of gedeeltelijk moet betrekken, evenals bij opslag of gedurende transport al dan niet in eigen beheer en voorts door alle overige oorzaken, buiten de schuld of risico van Apibeau ontstaan.

 

6.2.         In geval van overmacht is Apibeau naar zijn keuze gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te annuleren, dan wel het moment van dienstverlening en/of levering op te schorten tot het moment waarop de overmacht ophoudt te bestaan, zonder dat de opdrachtgever aanspraak kan maken op enige vergoeding. Alle tot dan toe door Apibeau gemaakte kosten zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.

 

6.3.         In geval van overmacht zal de partij die er nadeel van ondervindt onmiddellijk, en alleszins binnen de 30 dagen na het ontstaan van de overmacht, de andere partij per aangetekend schrijven in kennis stellen. Deze kennisgeving moet alle noodzakelijke feitelijkheden bevatten om de andere partij in staat te stellen het bestaan van de overmacht vast te stellen. Vanaf dat ogenblik wordt de uitvoering van de verplichtingen die aangetast zijn door de overmacht, opgeschort gedurende de duur van de overmacht. De partij die nadeel ondervindt van de overmacht zal alles in het werk stellen om de vertraging tot een minimum te herleiden en zal de andere partij in kennis stellen van de maatregelen die daartoe worden genomen. De partijen hebben de mogelijkheid om de overeenkomst op te zeggen, zonder enige schadevergoeding van de ene aan de andere partij indien de overmacht aanhoudt of vaststaat dat deze zal aanhouden gedurende een periode van minstens 90 dagen.

 

Artikel 7      Klachten

 

7.1.         Klachten over geleverde materialen en/of goederen en uitgevoerde werken, in zoverre het zichtbare gebreken betreft, moeten, op straffe van verval van verhaal, binnen de 14 kalenderdagen na levering of uitvoering van de werken schriftelijk, per aangetekend schrijven, ter kennis worden gebracht van Apibeau. Deze kennisgeving dient een gedetailleerde beschrijving van de gebreken te bevatten.

 

7.2.         Eventuele verborgen gebreken aan geleverde materialen en/of goederen en uitgevoerde werken moeten, op straffe van verval van verhaal, binnen de 14 kalenderdagen na levering of uitvoering van de werken, lopende vanaf het tijdstip waarop de opdrachtgever het gebrek heeft vastgesteld of redelijkerwijze had kunnen vaststellen, schriftelijk, per aangetekend schrijven, ter kennis worden gebracht van Apibeau. Deze kennisgeving dient een gedetailleerde beschrijving van de gebreken te bevatten.

 

7.3.         De klachten over geleverde materialen en/of goederen en uitgevoerde werken zullen zo spoedig mogelijk door Apibeau op hun gegrondheid worden onderzocht.  De opdrachtgever zal hiertoe alle medewerking verlenen.

 

7.4.         Indien naar het oordeel van Apibeau terecht is geklaagd over geleverde materialen en/of goederen of uitgevoerde werken, en de opdrachtgever, eveneens naar het oordeel van Apibeau, voldoende bewijs heeft kunnen leveren dat het gebrek inderdaad reeds bestond ten tijde van de levering of de uitvoering van de werken, zal Apibeau steeds naar eigen keuze a) de gebrekkige materialen en/of goederen of de uitgevoerde werken, of een deel daarvan, kosteloos kunnen vervangen of overdoen, b) het gebrek of het gebrekkige deel van de materialen en/of goederen herstellen, c) de aanschafprijs van de gebrekkige materialen en/of goederen aan de opdrachtgever vergoeden, zonder dat de opdrachtgever gerechtigd is op schadevergoeding.

 

7.5.         Apibeau aanvaardt generlei verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt door of ontstaan aan het geleverde door schuld of toedoen van de opdrachtgever of derden, door een gebrek aan onderhoud, ofwel door externe oorzaken. Evenmin aanvaardt Apibeau enige aansprakelijkheid voor lichte verschillen in kleur of afmetingen van het geleverde, voor zover deze niet te voorkomen waren, algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen en/of goederen.

 

7.6.         Apibeau is evenmin aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in offertes en overeenkomsten, noch voor de gevolgen daarvan.

 

7.7.         Klachten over facturen moeten binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur schriftelijk, per aangetekend schrijven, ter kennis worden gebracht van Apibeau, op straffe van verval. Bij gebrek aan tijdig factuurprotest wordt de factuur beschouwd als zijnde aanvaard door de opdrachtgever.

 

7.8.         In geen geval geeft een eventuele klacht, noch m.b.t. geleverde materialen en/of goederen, noch m.b.t. uitgevoerde werken, noch m.b.t. facturen, de opdrachtgever het recht om zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten, noch om de ontbinding van de overeenkomst te vorderen.

 

Artikel 8      Garantie en aansprakelijkheid

 

8.1.         Apibeau verleent geen ruimere garantie dan die welke door de leverancier of fabrikant van de gebruikte materialen, goederen of planten wordt gegeven. Er wordt daarbij geen afbreuk gedaan aan de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot de verborgen gebreken en non-conformiteit.

 

8.2.         Binnen de wettelijke grenzen zijn de wettelijke bepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid niet van toepassing tussen Apibeau en de opdrachtgever.

 

8.3.         Het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-uitvoering van een contractuele verbintenis, wordt, binnen de wettelijke grenzen, exclusief beheerst door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt.

 

8.4.         Indien een partij in uitvoering van de overeenkomst schade lijdt door een niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een hulppersoon van de andere partij, dan zal de schadelijdende partij zich, binnen de wettelijke grenzen, uitsluitend richten tot de wederpartij.  Een vordering opzichtens de hulppersoon wordt door partijen uitdrukkelijk uitgesloten, ook in het geval waarin de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade eveneens een onrechtmatige daad vormt.

 

8.5.         De aansprakelijkheid van Apibeau m.b.t. de geleverde materialen en/of goederen en uitgevoerde werken is beperkt tot hetgeen bepaald is in artikel 7.4.  Met name is Apibeau niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van doch niet beperkt tot winst- of inkomensderving, omzetverlies, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, reputatieschade, verlies van cliënteel of vorderingen van derden, behoudens in geval van bedrog, opzet of grove schuld.

 

8.6.         Apibeau staat niet in voor gebreken die na de levering van de materialen en/of goederen of de uitvoering van de werken zijn ontstaan als gevolg van abnormale weersomstandigheden, storm, vorst of droogte, normale slijtage, ondeskundig gebruik, gebrek aan zorgvuldigheid, of aangebrachte wijzigingen door de opdrachtgever of derden. In het bijzonder kan Apibeau niet aansprakelijk worden gesteld voor gebrek aan onderhoud, natuurlijke afwijkingen, ziekten en schade door insecten.

 

8.7.         Apibeau kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade aan de geleverde materialen en/of goederen veroorzaakt door verborgen gebreken ten gevolge van een inferieure kwaliteit van desgevallend door de opdrachtgever aangeleverde materialen en/of producten.

 

8.8.         In geval van aansprakelijkheid, is Apibeau nooit gehouden een hoger bedrag aan schade te vergoeden dan het factuurbedrag (exclusief btw) van de te verrichten werkzaamheden, of een evenredig deel daarvan. Indien Apibeau voor de desbetreffende schade verzekerd is, is de aansprakelijkheid van Apibeau beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar zal worden uitgekeerd krachtens de polis.

 

8.9.         De aansprakelijkheid van Apibeau wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien de opdrachtgever Apibeau onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de remediëring van de tekortkoming wordt gesteld, en Apibeau ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van de verplichtingen. De ingebrekestelling moet een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming bevatten, zodat Apibeau in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.

 

8.10.       Iedere vordering tot schadevergoeding lastens Apibeau vervalt door het enkele verloop van 3 maanden na het ontstaan daarvan, of eerder, indien zulks wettelijk voorzien is.

 

Artikel 9      Beëindiging en annulatie

 

9.1.         De opdrachtgever kan de overeenkomst enkel beëindigen mits schriftelijke kennisgeving per aangetekend schrijven en volledige betaling van alle reeds door Apibeau geleverde prestaties en gemaakte kosten, en bewezen schade in hoofde van Apibeau.

 

9.2.         Apibeau kan de overeenkomst ontbinden bij wanbetaling of ernstige tekortkoming van de opdrachtgever, zonder dat Apibeau andere formaliteiten dient te vervullen dan de wens om van deze bepaling gebruik te maken per aangetekend schrijven kenbaar te maken. In geval van ontbinding is van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag van de opdracht, met een minimum van 100,00 EUR.

 

9.3.         In geval van annulatie van de opdracht door de opdrachtgever na de ondertekening van de offerte blijft het voorschot verworven voor Apibeau, als forfaitaire schadevergoeding, tenzij de opdrachtgever gerechtigd is het herroepingsrecht van 14 dagen uit te oefenen bij overeenkomsten gesloten op afstand of buiten de verkoopruimte. In dat geval wordt het voorschot volledig terugbetaald. Indien Apibeau de overeenkomst zonder geldige reden beëindigt, wordt het voorschot eveneens volledig terugbetaald.

 

Artikel 10    Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

 

10.1.       De rechtsverhoudingen onder toepassing van deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

 

10.2.       Voor alle geschillen tussen Apibeau en een opdrachtgever die geen consument is in de zin van de bepalingen van het Wetboek van economisch recht, zijn de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Apibeau zijn maatschappelijke zetel heeft, bevoegd, behoudens andersluidende dwingende bepaling.

 

10.3.       Voor alle geschillen tussen Apibeau en een opdrachtgever die een consument is in de zin van de bepalingen van het Wetboek van economisch recht, zijn de hoven en rechtbanken bevoegd overeenkomstig artikel 624, 1°, 2° en 4° Gerechtelijk Wetboek.